Vredo Dodewaard
Marketing & Communicatie Manager, interim
Vredo heeft in een paar jaar tijd een enorme groeispurt doorgemaakt. Om deze groei in goede banen te blijven leiden zal de organisatie op een andere wijze moeten opereren en moeten professionaliseren. Ook de marketing en communicatie activiteiten zijn hier onderdeel van.
Doel van de opdrachtÂ
Professionaliseren van de marketingorganisatie en de focus verleggen van product & technologie naar klant(gerichtheid)
De werkzaamheden
Strategie:
- Ontwikkeling van een nieuwe marketingstrategie en roadmap (marketingplan) voor 2023 – Customer centric, digital & data gedreven
- Initiëren en begeleiden van de rebranding van Vredo en creatie van een nieuwe propositiewaarde
- Ontwikkeling van de nieuwe website & verbeterde algehele opzet in lijn met klantgerichte focus
Management:
- Introductie van een nieuwe marketing (team) structuur & management – Data & klant gedreven
- Reorganisatie van klantdata voor succesvol gebruik in (digitale) sales funnels
- Inrichten en uitrollen van Hubspot, DAM (Lytho) en Hootsuite om het beheer van campagnes te verbeteren en de productiviteit en operationele efficiëntie te verhogen
- Inrichten en uitrollen van het nieuwe dealer programma
Operationeel:
- Conceptuele creatie en beheer van diverse campagnes (lancering van Turf Buddy en 1000ste doorzaaimachine 229, GLB, beurzen, enz.)
Solar Nederland
Market Manager – Installatie E, interim
Solar is continue in beweging om de klant op de best mogelijke manier te helpen met logistieke, operationele en product gerelateerde oplossingen. De klant focus wordt aangestuurd vanuit de afdeling Commercial Market & Sourcing met een centrale rol voor de Market Manager.
Doel van de opdrachtÂ
Realiseren van een winstgevende groei in de business line Installatie E in samenwerking met Category Management, Sales en Marketing
De werkzaamheden
- Afstemmen en coördineren van de commerciële belangen tussen Category Management, Sales en Marketing
- Bewaken van de omzet & marge ontwikkeling binnen business line Installatie E
- Ontwikkelen commerciële (marketing & sales) concepten in lijn met Core+ strategie. Hieruit zijn de campagnes Label C en Brandveiligheid ontstaan
- Managen van Category Management & Sales bij de realisatie van de budgetten voor 2023
Solar Nederland
Business Change Manager, interim
Solar is continue in beweging om de klant op de best mogelijke manier te helpen met logistieke, operationele en product gerelateerde oplossingen. De klant focus is aanwezig in iedere medewerker en op iedere afdeling, maar niet overal even sterk.
Doel van de opdracht
Daar waar gewenst de Solar directie ondersteunen met het verder versterken van de interne en externe klantfocus.
De werkzaamheden
- Ondersteuning directie bij reorganisatie & transitie afdeling Bid, Pricing & Margin Management
- Borging kwaliteit & uitvoering processen van de Commercial Market afdeling, inclusief het opzetten & uitrollen ‘Onboarding Programma Market’ volgens een nieuwe owner & super user structuur
- Project Management corporate communication Solar Nederland
DYKA Group
Marketing _ Communicatie Manager Benelux, interim
DYKA’s Benelux verkoop organisatie werd in 2019 omgezet naar een landen organisatie. De marketing afdeling onderging dezelfde reorganisatie en moest meteen een nieuwe marketing visie neerzetten.
Doel van de opdracht
De bestaande afdeling in Nederland laten werken met een nieuwe, klantgerichte visie op (online) marketing & communicatie en de Belgische afdeling opnieuw opbouwen
De werkzaamheden
Management:
- Transitie van marketing & sales van eventfocus naar resultaat- en klantgerichte 360-graden campagnes met pragmatische focus op de customer journey
- Opnieuw inrichten en opbouwen van het marketing team in België
Strategie:
- Roadmap voor DYKA’s customer journey o.b.v. klantwaarde onderzoek (i.s.m. Trigon)
- Commercieel plan DYKA’s handelsassortiment en haar filialen
- Strategische mindset m.b.t. het digitaliseren van de organisatie en inzet van content & inbound marketing en marketing automation
Plieger & Thermonoord
Hoofd Marketing, Product Management & E-commerce
Plieger BV is een landelijke groothandel in sanitair, verwarming, elektra en installatiemateriaal. ThermoNoord is de specialist op het gebied van airconditioning, warmwater en luchttechniek.
Strategie
- 5-jaren plan, incl. marketing- en productmanagement plan o.b.v. klantwaarde onderzoek & customer journey mapping
- Visie op klantgerichte concepten rond digitalisering, branding van eigen merken, kennis delen (content & inbound marketing) en marketing automation
Branding & product management
- Eigen merk strategie voor Vitra, Burgbad, Conel, Vigour, Cosmo, Nikles en Plieger. Focus op merkbeleving en toegevoegde waarde voor de gehele bedrijfskolom
- Nieuwe pay-off ‘Samen maken we het waar’
- Nieuwe corporate branding, incl. POS & signing Plieger Express vestigingen
E-commerce & digitalisering
- 3 private label websites
- Online badkamer kiezer (Plieger Sanitairkiezer)
- Hernieuwe e-business omgeving van Plieger en ThermoNoord
- Omzet e-business kanalen van 24% naar 35% van totaalomzet in 7 maanden (2018)
Solar Nederland
Marketing & Communicatie Manager, interim
Solar Nederland is een internationale groothandel in sanitair, verwarming, elektra en installatiemateriaal. Bij de start van de interim opdracht lanceerde Solar Groep haar nieuwe Europese strategie. De marketing afdeling kon op dat moment geen handen en voeten geven en zich niet aanpassen aan de nieuwe strategie.
Doel van de opdracht
De marketing afdeling zich de nieuwe strategie eigen laten maken en een nieuwe klantgerichte focus implementeren met een 360-graden aanpak van campagnes, incl. digitalisering van de communicatie
De werkzaamheden
Management:
- Reorganisatie marketing, strategie en activiteiten in lijn met Solar’s transitie naar klantgerichte sourcing & services onderneming
Strategie & operatie:
- 2 concepten & strategische drivers: Fastbox en Industrial Supply Chain & Special Sales
- Diverse grote en strategische campagnes ter ondersteuning van de transitie
Essentra Components
Global Marketing & Communication Manager
Skiffy BV was onderdeel van Essentra Components plc en fabrikant van technische kunststof (spuitgieten) en metaal onderdelen, gericht op kleine order catalogus en e-commerce klanten (B2B) met levering de volgende dag. Skiffy had haar hoofdkantoor in Amsterdam en heeft vestigingen in Haan (Duitsland), Strasbourg (Frankrijk), Kidlington (UK), Midrand (Zuid Afrika) en Lodz (Polen).
Marketing & product management
- Conversieverbetering door transformatie organisatie van massa (offline) communicatie naar data-gestuurde (cross-channel) communicatie
- Omzet van €15.1m naar €24.9m (2005 – 2013), verdubbeling aantal klanten en versnelde groei van het assortiment van 100 naar 1.300 producten per jaar
- Lange termijn product management strategie m.b.v. PLC-analyse
Business development & e-commerce
- Online & offline lead generatie & nieuwe klanten, global uitbreiding distributie & drop-ship netwerk
- E-mail marketing (Clang), digital asset management (Lytho), SEO & SEA, Analytics
- Skiffy België en Polen, Skiffy concept in China (Shanghai) en Japan (Tokyo)
Leadership
- 2011 – Interim Export / Sales Manager
- 2009 & 2010 – Interim Export / Sales Manager
- 2008 – Interim General Manager, Essentra Zuid Afrika, Johannesburg
Dialog AMI
Senior Consultant, Manager Projectbureau
CRM (Business) Consultant (01/03 – 02/05)Â
Inrichting infrastructuur, databases en templates van e-mail campagnes voor Shell Europe, KLM, Ministerie van VROM, Renault, NS, V&D. Organisatie en inrichting van contact / CRM database voor Ministerie van VROM;
Manager projectbureau (10/01 – 06/03)Â
Algemene verantwoordelijkheid van dagelijkse werkzaamheden, planning van project managers en consultants. Reorganiseerde het werk dusdanig dat het verwerken van uren en facturen door de administratie afdeling afgehandeld kon worden;
Project manager (09/00 – 10/01)Â
Werkte aan de centrale loyalty database van Shell Europa, inclusief de start van geïntegreerde off- en online loyalty en spaarprogramma’s. Assisteerde bij loyalty en database projecten van NS, V&D, Vodafone, WNF en Ahold.
Behaalde resultaten
- Succesvolle uitvoering van een multi-channel campagne met gebruik van e-mail en sms met als doel de brandstofverkoop te laten stijgen bij loyalty-kaarthouders van Shell UK
- Project management van de integratie van alle Westeuropese Shell loyalty programma’s in 1 centrale database vanuit Boedapest
MCB Nederland
Marketing Adviseur
Verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor de dagelijkse marketing en communicatie projecten van 3 SBU’s, 1 zusterbedrijf (MCB Belgie) en een dochter (Kubra Kunststoffen), samen met een communicatie specialist
- Projecten varieerden van klanten(tevredenheid)onderzoek en markt & data-analyses tot aan product introducties en communicatie
- Jaarlijkse begeleiding van interne klanten bij het opstellen van de strategische plannen en budgetten
Behaalde resultaten
- Professionalisering jaarlijkse strategisch proces
- Organisatie en optimalisatie marketing & communicatie werkzaamheden
- Rebranding van de SBU Truck & Trailer Componenten gebaseerd op kwalitatieve en kwantitatieve klantonderzoek